Cześć, nazywam się Tomek Żmuda i jestem specjalistą od cyfrowych sukcesów. Zarządzam i projektuje produkty i usługi cyfrowe. Jeśli chodzi o optymalizację, wzrost i rozwój w produkcie, to ja sprawiam, że rzeczy działają.

Pisz lub dzwoń na:

Wartości i Misja, czyli Jak Pracuję, Co Przynoszę...

Efektywność.

Skuteczność operacyjna i zwinne podejście

Optymalizacja.

Przetestuję i wdrożę najlepsze wersje

Wzrost.

Nie zgaduję tylko dostarczam wyniki i dane

POMOGĘ CI W:

CRO - Growth

Optymalizuję konwersję, na każdym etapie lejka. Monitoruję i optymalizuję, wdrażam i testuje inicjatywy, które mają zapwenić wzrost.

Transfomacja cyfrowa

Zarządzanie produktem, planowanie roadmapy, zarządzanie zmianą, dobór technologi. Określenie i zmierzenie potencjału transformacji.

Analityka 360

Holistyczne podejście do danych, które będzie wspierać Twoje decyzje biznesowe i pozwoli monitorować wdrożenia.

UXUI & Badania

Projektowanie doświadczeń użytkownika, które realizują cele i strategię biznesową i odpowiadają grupie docelowej klientów.

Szkolenia & Mentoring

Wsparcie Ciebie lub Twojego zespołu w podnoszeniu kompetencji i wdrażaniu narzędzi warsztatowych i procesów.

Porozmawiajmy o projekcie, szkoleniach, rekrutacji:

Wybierz z kalendarza odpowiadający ci termin.

Porozmawiajmy o mentoringu i rozwoju kompetencji:

Wybierz z kalendarza odpowiadający ci termin.
Podstawą mojej filozofii jest Trójkąt Produktu Cyfrowego, który obejmuje trzy kluczowe elementy: biznes, technologię i użytkownika. To podejście pozwala mi efektywnie zarządzać kompromisami pomiędzy tymi obszarami i tworzyć produkty, które spełniają potrzeby wszystkich interesariuszy.

Produkty muszą być zorientowane na realizację celów biznesowych, co obejmuje strategię, generowanie przychodów i rozwój. To właściciele. główni interesariusze, decydenci inwestują w rozwój produktu cyfrowego. Biznes ustala budżety, strategie i cele. Kluczem jest tak zabezpieczyć potrzeby, wymagania i cele biznesowe, by dostarczyć rozwiązanie, które zabezpieczy te wymagania uwzględniając jednocześnie aspekt technologii i użytkownika.

Ważne jest, by technologia była dostosowane do potrzeb produktu, uwzględniając ograniczenia budżetowe i architektury. Każdy produkt cyfrowy jest obarczony długiem technologicznym, możliwościami i ograniczeniami architektury i przede wszystkim budżetem. Dostarczane rozwiązania, powinny być tak zaprojektowane i dostarczone, by zwinnie, jak najszybciej, dostarczały wartość użytkownikowi, spełniały założenia celów biznesowych. Były mierzalne i rozwojowe, by móc efektywnie mierzyć skuteczność i zarządzać ryzykiem.

Najważniejszy element. Zrozumienie potrzeb użytkownika i dostarczenie wartościowego doświadczenia to klucz do sukcesu. Użytkownik, klient jest oczywiście kluczowy w trójkącie produktu cyfrowego. Segmentacja i zrozumienie tego jak użytkownik funkcjonuje w otoczeniu Twojego produktu cyfrowego, jak funkcjonuje branża, jakie są wzorce zachowań i propozycja wartości ma bezpośredni wpływ na to jak powinny być budowane procesy, jak budować model analityczny, jak w końcu optymalizować konwersję i dbać o retencję.  

Efektywność i optymalizacja

Dane? Uwielbiam. To one mówią mi, co działa, a co powinno wylądować w koszu. Optymalizacja konwersji i testy A/B to codzienność – bez tego nawet najlepszy projekt nie ma szans. I nie, design thinking to nie tylko ładne słowa na slajdach, ale narzędzie, które faktycznie pomaga w tworzeniu rozwiązań, które działają – zarówno dla użytkownika, jak i dla biznesu. Działam skutecznie realizując założenia trójkąta nieskończoności produktu cyfrowego: cele biznesowe, wartość dla użytkownika i technologiczne realia. Zapewnia to operatywność i efektywność działań, czy to prac projektowych, czy prac rozwojowych. Odpowiednie planowanie i zwinne podejście do wytwarzania produktów i usług cyfrowych. Jeżeli potrzebujesz doświadczonego, projektanta, produktowca, wsparcia w warsztatach business/product discovery, optymalizacji konwersji (CRO), opracowanie strategii przy budowie, rozwoju produktu cyfrowego. Pogadajmy...

Mentoring, Edukacja i Szkolenia

Tak, lubię mówić ludziom, co robią źle – ale tylko po to, żeby potem robili to dobrze. Przez lata wykształciłem setki projektantów i product managerów, a moje rady można było usłyszeć na scenach takich konferencji jak Internet BETA, UX Polska, czy Mobile Trends Conference. Mentoring to nie tylko „zawód”, to sposób na szybki wzrost – zarówno dla mnie, jak i dla tych, którym doradzam. I gwarantuję, że nie będzie nudno. Odpowiadam też za kierunek studiów UX Design, na Dolnośląskiej Szkole Wyższej i tam systemowo edukujemy i systematyzujemy wiedzę. Praca dydaktyczna, to druga noga mojego jestestwa. Zapewnia mi ciąg do wiedzy, aktualizację metod pracy, i lepsze rozumienie pędzącego świata, nawyków i postrzegania cyfrowej rzeczywistości przez wchodzące na rynek pracy pokolenie.

Budowanie i optymalizacja pracy zespołów

Zespoły? Tworzenie kultury pracy (lub egzekucja tejże kultury), która nie tylko przetrwa, ale też napędza rozwój – to moja specjalność. Znalezienie odpowiednich ludzi? Wiem, jak wypełniać drużynę talentami, które nie tylko dobrze wyglądają na papierze, ale faktycznie dostarczają. Dobrze również działam przy rozwoju kompetencji, lub wręcz przebranżowieniu ludzi. ZAWSZE stawiam na mindset, ponieważ umiejętności można nabyć, przekazać przy odpowiednim seniority w zespole. Mam metodę rekrutacji, która pozwala w napływie setek CV, znaleźć jakość i precyzyjne dopasowanie. Mówiłem o tej metodzie na konferencjach: Internet Beta czy UX Poland. Jeżeli potrzebujesz wsparcia w edukacji, szkolenia dla zespołu, pogadać o kulturze Design Operation i Data Driven Design, klikaj w przycisk i bookuj spotkanie 🙂

Porozmawiajmy o projekcie, szkoleniach, rekrutacji:

Wybierz z kalendarza odpowiadający ci termin.

Porozmawiajmy o mentoringu i rozwoju kompetencji:

Wybierz z kalendarza odpowiadający ci termin.

Opinie

Product Manager - Hanna

Mentoring jest kluczowym elementem na każdym etapie rozwoju designera. Istotnym jest wybór “przewodnika” w tak wielokontekstowym obszarze. Tomek jako mentor w sposób jasny, komunikatywny i efektywny potrafi wskazać kierunki rozwoju, wspierać na każdym jego etapie, weryfikować nasze działania, przez co unikamy popełniania błędów i poświęcania wielu godzin nad rozwiązaniem często “banalnego” problemu. Doświadczenie i wiedza ekspercka Tomka, jak również jego zaangażowanie we współpracę pozwoliło mi zgłębić zagadnienia w obszarze UX/UI, poradzić sobie z wieloma wyzwaniami i zyskać dodatkową perspektywę.

Technology Transfer Officer - Jadwiga

Tomek jako mentor ma własne, autorskie podejście do stosowanych metod i technik UX poparte ciekawymi case study. Kładzie duży nacisk na samodzielność myślenia swoich kursantów i na wielowymiarowość spojrzenia na problem, z którym pracowaliśmy. Tomek to mentor, który lubi czasem wrzucić mentee na głęboką wodę- kwestionuje, zadaje “trudne pytania” zmuszające do głębszej analizy problemu. Jednocześnie daje konstruktywny feedback i służy pomocą. Ma dużą wiedzę ekspercką, którą przekazuje okraszoną anegdotami i legendarnymi już sucharami 😀 które trzeba usłyszeć!